11 out Feedback de Clientes: Como se Beneficiar!
Na postagem anterior, eu comentei sobre Pequenos Detalhes no Feedback de Prospects, e desta vez vou comentar como o feedback de um cliente, ainda que negativo, pode beneficiar a empresa, contando um caso verídico. A empresa contribui com a estruturação de negócios e por isso seleciona novos colaboradores quando o cliente solicita. Ao agradecer aos candidatos que não foram aprovados, um se sentiu injustiçado por não ter sido aceito para a vaga, e decidiu...