Há praticamente 2 semanas, palestrei na ACSP Noroeste e como na divulgação estava escrito "Figital", segundo a pessoa que trabalha lá, receberam mais de 300 e-mails perguntando se não estava errado, se o correto não era "digital". Sem contar as mensagens que eu recebi com o mesmo questionamento por ter divulgado esta palestra...
Toda vez que eu coloco esta palavra "Figital" numa divulgação, acabo recebendo perguntas se foi errada a comunicação, e se não seria "Digital". Isso aconteceu quando chamei a especialista Tatyane Luncah para falar a respeito na live(*) "O que Precisa para a sua Empresa ser Figital?", e quando divulguei a palestra que fiz na ACSP-Distrital Oeste. E o que seria este mundo "Figital"? São operações que acontecem tanto no mundo físico como no...
A Série "Steps do Empreendedorismo Lives"(*) surgiu em abril de 2020, no momento de distanciamento social para ajudar a você, que não queria perder o contato com seu cliente a continuar com o canal aberto para futuros negócios. No mês de maio de 2020, foi lançado o módulo "Steps do Empreendedorismo Social", onde, na primeira semana do mês, são divulgadas ações sociais, projetos, ONGs, associações & afins encabeçadas por pequenos e...
Com a vacinação avançando pelo país, as cidades estão flexibilizando os horários de abertura das empresas, principalmente do comércio, e com isso, vem a pergunta: será que a sua empresa está preparada para vender nesta retomada? Além das medidas de prevenção, como o uso de máscara obrigatória, o álcool gel e o distanciamento social, o que mais a sua empresa tem feito para este momento? Alguns setores como o de agronegócio (grãos, demanda...
Este período de distanciamento social tem provocado um bom momento de reflexão na cabeça das pessoas e isso reflete diretamente no comportamento do consumidor. Um dos depoimentos que mais se tem escutado é que as pessoas perceberam que darão menos valor aos produtos não essenciais e analisarão mais o custo benefício antes de comprar algo. Isso quer dizer que agora não importa só oferecer os produtos e/ou serviços ao seu propenso cliente, é...
Já aconteceu com você de entrar em contato com uma empresa da qual é cliente há anos e por justamente ser cliente não poder participar das promoções atrativas que a empresa tem somente para novos clientes? Eu tenho que confessar que fico indignada e até com vontade de deixar de ser cliente de empresas que fazem isso, pois elas não valorizam os clientes atuais e nem percebem quanto dinheiro estão deixando de ganhar...
A Série "Steps do Empreendedorismo Lives"(*) surgiu em abril de 2020, no momento de distanciamento social para ajudar a você, que não queria perder o contato com seu cliente a continuar com o canal aberto para futuros negócios. No mês de maio de 2020, foi lançado o módulo "Steps do Empreendedorismo Social", onde, na primeira semana do mês, são divulgadas ações sociais, projetos, ONGs, associações & afins encabeçadas por pequenos e médios empreendedores, que além de terem seus...
Desde o início do distanciamento social, foram necessárias muitas adaptações e dentre elas, a forma de comprar e consequentemente, surgiu o "novo" consumidor. Escrevo "novo", pois na verdade já existiam pessoas que compravam mais através da internet e só intensificaram seu jeito de comprar. Mas para muitas pessoas que antes pouco ou nunca compravam na forma online, aprenderam, começaram e até tomaram gosto por este tipo de compra, e intensificaram este time de...
Em 01 de agosto de 2021 começa a vigorar oficialmente a aplicação das multas em relação a LGPD. Talvez a sua empresa já esteja se adequando e então não tem muito porque se preocupar. Se este é o seu caso, ela já tem um DPO (encarregado de dados) que é o responsável por explicar aos titulares dos dados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) o que for necessário...
Você que está querendo saber mais sobre a adequação da LGPD, além dos últimos artigos que eu descrevi boa parte do que é necessário fazer, vou deixar algumas dicas de boas práticas para você analisar o que ainda falta para sua empresa estar adequada. - governança corporativa: ter normas e políticas claras e detalhadas para que todos na empresa entendam como tratar (*) os dados. Ser transparente e entender que a...