01 out Indicadores de Resultados
00Na mensagem da semana passada, eu comentei sobre os indicadores de resultados e como tive várias perguntas sobre esta questão, decidi escrever sobre este assunto. Cada empresa tem seus próprios indicadores pois dependerá do rumo que ela pretende tomar. Não são iguais nem para empresas concorrentes. Estes indicadores podem mudar com o tempo e normalmente são relacionados às metas da empresa. Precisam ser claros para todos que irão trabalhar para obtê-los; fácil de medi-los;...